No recuerdo mi contraseña, ¿Qué debo hacer?

Por favor siga los siguientes pasos:

• Ingrese a través de este link a la Consulta en línea o a través de los iconos dispuestos en la página web (consulta en línea).
• En la página principal encontrará la opción: "Recordar Clave", haga click en el.
• Ingrese su número de documento de identidad y haga click en "Generar Nueva Clave".
• El sistema generará una nueva clave la cual será enviada al correo que registró en nuestra base de datos.

¿Cómo actualizar mi e-mail en el sistema?

Por favor siga los siguientes pasos:

• Ingrese a través de este link a la Consulta en línea o a través de los iconos dispuestos en la página web (consulta en línea).
• Digite su número de cédula y clave.
• Ingrese su número de documento de identidad y haga click en "Generar Nueva Clave".
• Cuando ingrese diríjase a la pestaña de "Datos personales", allí encontrará todos los datos registrados en nuestra base de datos.
• Busque la casilla "e-mail" y a continuación de click en el botón "actualizar".
• Ahora debe esperar la confirmación de que sus datos han sido actualizados correctamente.

¿Por qué es importante tener mis datos actualizados?

A través de su correo electrónico, usted estará informado de todos los eventos, noticias, novedades, ganadores de los bonos, entre otros. Si su e-mail no está actualizado estará en riesgo de perderse de información importante.

¿En cuál momento se puede acceder a un crédito Rotatorio?

A partir del primer aporte efectivo reflejado en la cuenta del asociado, se puede solicitar un crédito Rotatorio.

Para más información ingrese a nuestra sección Créditos - Rotatorio.

También revise el Reglamento de Crédito.

¿Ahorrar en Fonatlas genera rentabilidad a favor del asociado?

A las líneas de ahorro se les reconoce un interés mensual, el cual la Junta Directiva tiene la potestad para determinar el porcentaje y la forma de pago.

El rendimiento será abonado a la cuenta de ahorro, actualmente oscila entre el 0,5 % y el 6 % de acuerdo a la línea de ahorro seleccionada por el asociado.

Para mayor información ingrese al servicio Ahorros.

¿A partir de cuántos días de incapacidad tengo derecho a un auxilio económico por parte de Fonatlas?

El auxilio por incapacidad médica general es asignado para incapacidades iguales o superiores a diez (10) días por motivos diferentes a accidente laboral. Para mayor información ingrese al servicio Auxilios.