Bienvenido a la zona de Preguntas, Quejas y Reclamos (PQR)

Para nosotros es muy importante que todos nuestro afiliados se sientan escuchados y sobre todo tengan todas las herramientas necesarias para optimizar al máximo su tiempo
Por eso, disponemos del siguiente formulario para que usted pueda escribirnos y obtener respuesta a lo que necesita.

• NOTA:
  Antes de escribirnos a través de este formulario, verifique que su consulta no se encuentre en nuestra sección de preguntas frecuentes
  “Ir a la sección”.
• Por favor verifique en donde se ubica la solicitud que va a realizar
  A continuación encontrará su significado
• Sugerencia:
  Recomendación o insinuación que realiza el usuario con el ánimo de mejorar los productos o servicios que ofrece la entidad.
• Queja:
  Expresión de insatisfacción, respecto a los productos o servicios recibidos por parte de la entidad
• Reclamo:
  Expresión de insatisfacción por parte del usuario, en la cual existe una exigencia de solución
• Muchas Gracias!