PQRS

Bienvenido a la zona de Preguntas, Quejas y Reclamos (PQR)

 

Para nosotros es muy importante que todos nuestro afiliados se sientan escuchados y sobre todo tengan todas las herramientas necesarias para optimizar al máximo su tiempo
Por eso, disponemos del siguiente formulario para que usted pueda escribirnos y obtener respuesta a lo que necesita.

  • NOTA:
    Antes de escribirnos a través de este formulario, verifique que su consulta no se encuentre en nuestra sección de preguntas frecuentes
    “Ir a la sección”.
  • Por favor verifique en donde se ubica la solicitud que va a realizar
    A continuación encontrará su significado
  • Sugerencia:
    Recomendación o insinuación que realiza el usuario con el ánimo de mejorar los productos o servicios que ofrece la entidad.
  • Queja:
    Expresión de insatisfacción, respecto a los productos o servicios recibidos por parte de la entidad
  • Reclamo:
    Expresión de insatisfacción por parte del usuario, en la cual existe una exigencia de solución
  • Muchas Gracias!

Tipo de solicitud (requerido)

Nombres (requerido)

Apellidos (requerido)

Número de cédula (requerido)

Correo electrónico (requerido)

Ciudad

Número de teléfono (requerido)

Empresa (requerido)

Fecha del suceso (requerido)

Asunto (requerido)

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