Siempre al 100% en calidad

Las políticas de calidad que rigen nuestro fondo.

Calidad

Objetivos de Calidad

  • Mantener el nivel de satisfacción de los asociados en un porcentaje igual o mayor al 95%
  • Gestionar aliados estratégicos, mantener un nivel de calificación en un porcentaje igual o mayor al 90%
  • Gestionar el desempeño del talento humano con el fin de contribuir al desarrollo integral y alcanzar un nivel en un porcentaje igual o mayor al 83%
  • Dar cumplimiento a los requisitos legales de la economía solidaria y los de Fonatlas al 100%
  • Buscar la mejora continua del 100% de los procesos de Fonatlas .

Políticas de Calidad

Es compromiso de FONATLAS, como organización de economía solidaria,  contribuir a la satisfaccion de las necesidades y expectativas de nuestros  asociados, mediante la promoción del ahorro y la prestación de servicios de bienestar y crédito con el apoyo de aliados estratégicos y de un equipo humano en desarrollo constante, cumpliendo los requisitos establecidos y mejorando  continuamente los procesos. 

Documentación Fonatlas

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