Siempre al 100% en calidad
Las políticas de calidad que rigen nuestro fondo.
Calidad
Objetivos de calidad
- Mantener el nivel de satisfacción de los asociados en un porcentaje igual o mayor al 95%
- Gestionar aliados estratégicos, mantener un nivel de calificación en un porcentaje igual o mayor al 90%
- Gestionar el desempeño del talento humano con el fin de contribuir al desarrollo integral y alcanzar un nivel en un porcentaje igual o mayor al 83%
- Dar cumplimiento a los requisitos legales de la economía solidaria y los de Fonatlas al 100%
- Buscar la mejora continua del 100% de los procesos de Fonatlas .
Políticas de calidad
Es compromiso de FONATLAS, como organización de economía solidaria, contribuir a la satisfaccion de las necesidades y expectativas de nuestros asociados, mediante la promoción del ahorro y la prestación de servicios de bienestar y crédito con el apoyo de aliados estratégicos y de un equipo humano en desarrollo constante, cumpliendo los requisitos establecidos y mejorando continuamente los procesos.